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  • 華云天下為企業提供專業、精準、便捷的個性化通信服務

    2017年我國的云計算應用和服務行業發展迅速,人工智能、大數據等技術得到廣泛的應用,為行業的發展提供了巨大的推動力。云計算應用和服務行業須穩中求進,為用戶提供更為專業、更有個性的業務模式,以及更加精準的服務體驗。?

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    華云天下(南京)科技有限公司2011年正式成立,在全國很多個省市都設有分支機構。公司致力于研究和開發呼叫中心、統一通信和移動互聯網的技術,為基礎電信運營商、增值業務運營商、大型企事業單位管理增值業務,還為交互式服務提供統一的業務支撐環境。不同于傳統呼叫中心,華云天下(南京)科技有限公司提供以電話接入為主的呼叫響應服務的同時,同樣支持電話、Web、APP、微信、微博等渠道的綜合訪問,助力企業升級為兼具服務功能和營銷功能的現代化客服營銷中心。

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    傳統的客服系統和營銷系統是彼此分開的,需要在服務工作和營銷工作之間進行信息傳達,常常會有所延誤,降低了企業的工作效率和服務質量。華云天下(南京)科技有限公司致力于成為中國值得信賴的云計算應用和服務企業,在入駐各大行業和企業之后,實現客服營銷一體化,第一時間跟進和反饋用戶的業務和服務需求,有效提高服務和營銷效率,牢牢掌握服務的主動權。?

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    在行業快速發展的大背景下,只有與時俱進、不斷創新才是企業發展的突破口,華云天下(南京)科技有限公司每年都研發出不同的新產品,2017年推出在線客服產品、智能語音質檢產品、智能IVR產品等,2018年推出更為高級的智能機器人產品和智能知識庫產品,得到上海交行、合眾人壽、路虎、奔馳、點融網、德邦等不同行業知名企業的認可和支持。

    目前,華云天下(南京)科技有限公司已經成為國內呼叫中心市場的核心企業,提供企業辦公、在線客服、外包、CRM等多種合作渠道,產品廣泛應用于汽車、銀行、保險、物流、教育、生產制造等眾多領域。

    華云天下的相關負責人表示:“華云天下為不同類型的企業提供了規??勺杂烧{整的呼叫中心平臺,助力企業的服務工作全面進階升級,為用戶打造一流的服務體驗!”?


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