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  • 2022
    4月
    華云天下榮膺“2021年度十佳呼叫中心硬件及軟件設備供應商”
    2021
    10月
    華云天下榮獲2021“金耳嘜杯”中國最佳客戶中心卓越智能科技-技術產品獎
    8月
    公司正式更名為:華云天下(南京)科技有限公司。
    2020
    10月
    華云天下榮獲2020“金耳嘜杯”中國最佳客戶中心卓越智能科技獎
    9月
    華云天下榮獲中國商務誠信公共服務平臺頒發的“AAA信用等級企業”證書
    9月
    華云天下榮獲中國商務誠信公共服務平臺頒發的“AAA質量服務誠信息企業”證書
    2019
    12月
    華云天下榮獲創業黑馬頒發的黑馬營18期最佳成長獎。
    5月
    華云天下榮獲客戶世界、中國電子商務發展研究院聯合頒發的智能客服推薦品牌獎。
    1月
    華云天下推出了愛誰誰機器人之家(AICCYUN)平臺,打造共創共享的機器人應用場景創新工場,為企業賦能。
    2018
    12月
    華云天下坐席智能助手上線,為用戶帶來更加智能、更加貼心的語音服務。
    11月
    華云天下人機對話訓練平臺全面上線,每個企業都可以diy自己的機器人。
    10月
    華云天下成為百度AI生態合作伙伴,在智能客服領域達成戰略合作,打造基于AI的企業級智能客服解決方案。
    9月
    華云天下智蓮平臺正式上線,為企業場景化AI賦能。
    9月
    華云天下與興業銀行建立合作,為興業銀行提供新外呼平臺整體解決方案。
    7月
    華云天下聯合阿里云針對浙江電網電力行業的第一款虛擬調度機器人帕奇,榮獲阿里工業大腦戰略合作伙伴。
    4月
    華云天下與京東云簽訂戰略合作協議,為企業客戶提供量身定制的企業辦公云電話服務。
    2017
    8月
    華云天下整合所有產品線,推出了呼叫中心行業的第一款全功能、高智商的呼叫中心旗艦產品AICC(Artificial Intelligence Call Center),呼叫中心客服正式邁入人工智能時代。
    5月
    華云天下發布了智能機器人服務平臺,為電話用戶提供智能機器人應答服務。
    2016
    10月
    華云天下發布了在線客服文本機器人產品,為在線用戶提供機器人自動問答服務。
    5月
    華云天下發布了人工智能IVR產品(AI-IVR),為用戶提供智能語音導航服務;
    2015
    10月
    華云天下發布了人工智能自動語音質檢產品AI-QAS V1.0。為呼叫中心系統用戶提供自動語音質檢功能,大大節省人工成本,提升質檢比率。
    5月
    華云天下榮獲國內某著名天使投資人數百萬人民幣投資。
    2014
    華云天下全年收入突破千萬元。
    10月
    華云天下發布了工作流系統CC-FLOW V1.0。
    10月
    “云訊通“云平臺迅速開通了北京、上海、河北、山東、重慶五大區域,支撐全國業務。
    5月
    華云天下注資控股北京華云訊通科技有限公司,同年6月與中國聯通集團簽署戰略合作協議,共同打造了一款面向企、事業單位的移動呼叫中心平臺“云訊通”,與聯通集團展開全面合作。
    5月
    華云天下發布智能預測外撥系統(OCS)。
    2013
    10月
    華云天下面向企業市場推出了華云總機企業辦公電話融合通信平臺。
    5月
    華云天下發布了全渠道多媒體呼叫中心平臺LiveCC,為企業用戶提供來自于電話、短信、傳真、微博、微信、企業QQ、PC網站、APP、H5等不同渠道的多媒體信息統一接入服務。
    2012
    10月
    華云天下面向廣大企、事業單位推出了可按需租用的呼叫中心公有云SAAS平臺CCA(Call Center Application)。
    5月
    華云天下面向廣大企、事業單位推出了可按需租用的呼叫中心公有云PAAS平臺CCP(Call Center Platform)。
    2011
    10月
    面向大型企業呼叫中心私有云市場,發布了大容量、電信級的呼叫中心系統平臺HCC(Hyper Call Center)。
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